Zufriedenheitsgarantie

Unser Versprachen an Dich

Wir sind überzeugt von unserer Produktqualität.

Deshalb kannst Du Dein Eisbad 30 Tage lang risikofrei testen. Wenn Du ninnerhalb dieses Zeitraums feststellt, dass Genesis doch nicht zu Dir passt, kannst Du es einfach an uns zurückgeben. Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis.

Eine kurze E-Mail an icebreaker@qoob8.com genügt. 

Wir kümmern uns anschließend gemeinsam mit Dir um den gesamten Rückversand.

Wichtige Hinweise

Abholung: Wir organisieren die Abholung des Eisbads in Abstimmung mit Dir. Aufgrund der Größe und des Gewichts erfolgt der Rückversand per Spedition. Den genauen Ablauf stimmen wir individuell mit Dir ab und halten Dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden, damit Du die Abholung gut einplanen kannst.

Rücksendekosten: Für die Bereitstellung einer neuen Transportverpackung, das fachgerechte Verpacken und Sichern des Eisbads sowie den Rücktransport per Spedition berechnen wir eine Pauschale von 499 €.

Rückerstattung: Nach erfolgreichem Eingang und Prüfung des Eisbads erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis.

Widerrufsrecht: Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unabhängig von unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie selbstverständlich bestehen.